Attention ! Composez le : 17 en cas de danger immédiat - 114 si vous avez des difficultés à entendre ou à parler.

Agir contre les maltraitances des personnes âgées et des adultes en situation de handicap

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C-map

La carte ci-dessus, vous permet de connaître les coordonnées du centre de votre département.


Attention : les heures d’ouverture peuvent varier d’un centre à l’autre et ne sont pas les mêmes que celles du numéro national.


Le dispositif fédéral 3977 contre les maltraitances

La Fédération 3977 réunit des centres présents dans la plupart des départements.

Il s’agit d’associations animées par des bénévoles.

Ces centres poursuivent, en proximité, le premier contact pris avec la plateforme 3977 ; ils reçoivent aussi, directement des appels (cf. numéro, jours et heures sur la fiche du centre).

Ils écoutent les appelants, analysent chaque situation, orientent et accompagnent au cas par cas ces appelants vers les professionnels, en toute indépendance (travailleurs sociaux, infirmiers ou médecins, avocats…), les services (Centres Communaux d’Action Sociale, Conseils départementaux, Agence Régionale de Santé, CLIC…) ou les institutions (police, gendarmerie, justice) chaque fois que nécessaire.

Ils assurent, à la demande, des interventions de sensibilisation aux maltraitances.

La Fédération couvre le territoire national

52

centres interviennent dans un ou plusieurs départements proches (74 départements couverts + 1 collectivité d’outre-mer).

La plateforme intervient directement pour 1 autre département.

26

départements pour lesquels, les suites sont assurées par un partenaire (Conseil départemental ou autre) dans le cadre d’une convention.

101

Total des départements et collectivité couverts par le dispositif.