Les troubles qui suivent doivent attirer l’attention chez une personne en situation de vulnérabilité, et faire envisager la possibilité de maltraitances envers elle. Cette liste n’est pas exhaustive.
ATTENTION : ces troubles ne sont pas spécifiques, et peuvent avoir d’autres explications ; c’est souvent leur apparition récente, inhabituelle chez cette personne, qui doit faire aller plus loin.
Ce qui doit attirer l’attention :
– Comportement inhabituel de crainte, anxiété.
– Idées noires récentes, parle d’en finir, abattement.
– Réserve inhabituelle, mutisme, méfiance, enfermement sur soi.
– Parole hésitante, détournée du sujet, évasive… inhabituelle.
– Baisse récente d’attention, des perceptions, du souvenir de faits récents.
– Sentiment d’abandon.
– Relégation des espaces de vie ou des activités familiales.
Type de maltraitances possible : Psychologique
– Lésions cutanées, hématomes ou ecchymoses inexpliqués.
– Perte de poids récente (sans autre explication).
– Altération récente et inexpliquée de la santé.
– Manque d’hygiène ou attente indue pour le changement de protection.
Type de maltraitances possible : Physique
– Lésions génitales inexpliquées.
– Agitation inhabituelle lors des soins, de la toilette intime.
– Réserve inhabituelle, mutisme, méfiance, enfermement sur soi.
– Propos ou comportements inconvenants inhabituels.
Type de maltraitances possible : Sexuelle
– Retraits inhabituels ou inexpliqués sur le compte bancaire.
– Carte bancaire, carnet de chèque hors de contrôle.
– Disparition d’objets de valeur.
– Difficulté inhabituelle pour payer les courses, les dépenses ordinaires.
Type de maltraitances possible : Matérielle ou Financière
– Non-respect des choix clairement exprimés par la personne.
– Défaut d’information de la personne sur les choix qui la concernent.
– Défaut d’interrogation de la personne sur les choix qui la concernent.
– Proche ou professionnel se substituant à la personne pour répondre.
– Restriction injustifiée des déplacements.
– Restriction injustifiée des visites, des contacts avec les proches.
Type de maltraitances possible : Atteinte aux droits
– Contention récente non argumentée.
– Somnolence importante inhabituelle.
– Traitement en cours non administré.
– Escarre sans autre explication.
– Comportement douloureux récent sans réponse.
– Présentation négligée, soins d’hygiène espacés (sans raison).
Type de maltraitances possible : Liées aux soins*
*ces maltraitances sont généralement le résultat de négligences, le plus souvent involontaires
– Relations dépersonnalisées avec la personne, anonymes, sans attention.
– Aides et soins à heures fixes, inadaptés à l’état de la personne.
– Attente excessive d’une aide justifiée.
– Non-reconnaissance des droits ou des compétences des personnes.
– Utilisation d’expressions familières ou infantilisantes.
Type de maltraitances possible : Institutionnelles
(y compris sociétales)
Adapté librement de « Outil de repérage des situations de maltraitance envers les personnes aînées » Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec, section Publications.